Wykaz zawartości
- Parametry techniczne platformy
- Portfolio gier i dostawcy oprogramowania
- Ochrona i metody płatności
- Schemat lojalności i benefity
- Wsparcie gracza i pomoc techniczne
Dane tech platformy
Nasza system jest zbudowany w oparciu się o aktualne technologie internetowe, stosując system kodowania SSL 256bit, który zapewnia kompletne bezpieczeństwo transferu danych. 2pak.pl operuje w systemie responsywnej, automatycznie adaptując system do każdych rodzajów urządzeń mobilnych oraz desktopowych z pominięciem wymogu instalacji extra aplikacji.
Mechanizm zarządzania contentem był usprawniony pod aspektem szybkości wczytywania – przeciętny czas reakcji systemu jest poniżej 200 ms, co sytuuje serwis w czołówce sektora pod aspektem efektywności technicznej. Faktem potwierdzonym przez zewnętrznych kontrolerów pozostaje, że nasza system realizuje operacje finansowe z wykorzystaniem rozwiązań blockchain, co zapewnia transparentność i niezmienność zapisów transakcyjnych.
| Okres ładowania strony | 1.2 sekundy | 2.5 sekund |
| Osiągalność platformy | 99.8% uptime | 97% uptime |
| Szyfrowanie danych | SSL 256bit + TLS 1.3 | SSL 128-bitowy |
| Wsparcie mobilna | iOS 12 plus, Android 8 plus | iOS 13 i wyższy, Android 9 i wyższy |
| Ilość wersji interfejsu | 23 lokalizacje | 12 języków |
Zbiór gier i producenci oprogramowania
Nasze witryna kooperuje z ponad czterdziestoma prestiżowymi producentami software, oferując klientom dostęp do ponad 3 tysięcy gier. Katalog rozgrywek obejmuje sloty wideo z kumulacyjnymi nagrodami, tradycyjne rozgrywki stołowe, sekcję live kasyna z profesjonalnymi dealerem oraz nowoczesne gry typu aviator i błyskawiczne win.
Działy oferowanych rozgrywek w Platformie NV
- Sloty video – więcej 2100 tytułów z możliwościami premiowymi, free kręceniami oraz mnożnikami nagród do x10000
- Tytuły stołowe – wiele wersje blackjacka, roulette europejskiej i French, punto oraz poker kasyno w odmianach klasycznych i turbo
- Live kasyna – live w jakości Full HD z 5ciu lokacji na całej świecie, moderowane przez polskich mówców mowy polskiego
- Tytuły natychmiastowe – nowoczesne gry typu instant, plinko oraz wheel fortuny z RTP przekraczającym 96%
- Nagrody progresywne – pula wygranych regularnie nad ekwiwalent 1M euro w najlepszych tytułach
Renomowani dostawcy oprogramowania
Współpracujemy jedynie z certyfikowanymi producentami oprogramowania, które posiadają licencje zewnętrznych organizacji audytujących. Wszystkie tytuł posiada szczegółowe weryfikacje kontrolujące generator numerów losowych oraz zgodność z podanym zwrot (Return to Player).
Ochrona i sposoby płatności
W NV Kasyno najważniejsze pozostaje zabezpieczenie kapitału monetary oraz informacji osobowych graczy. Wszelkie transakcje realizowane przez dedykowane systemy transakcyjne z certyfikatem PCI DSS Poziomu 1, top normą w dziedzinie finansowej.
| Przelewy bankowe | 50 PLN | Instant | 1-3 dób robocze |
| Card kredytowe/debit | 20 PLN | Błyskawicznie | 3-5 dób roboczych |
| E-portfele elektroniczne | 10 PLN | Natychmiastowo | Do 24 h |
| Kryptowaluty | 100 PLN | 15-30 minut | Do 2 h |
| Przedpłacone kupony | 30 PLN | Błyskawicznie | N/A |
System lojalności i korzyści
Stworzyliśmy multi-level system bonusów, co auto przyznaje kredyty lojalnościowe za każdą działalność na platformie. Wszystkie zagrane 10 PLN w automatach slotowych generuje jeden pkt, natomiast gdy rozgrywki stołowe potrzebują stawki 20 PLN na pkt.
Stopnie rangi VIP
- Brąz – wejście do bazowych promocji oraz zwykła serwis użytkownika z momentem response do 24 h
- Srebrny – podwyższony cashback do 5%, priorytetowe płatności oraz osobisty menedżer account dostępny mailowo
- Gold – cashback 10%, unikalne konkursy z sumą bonusów, podwyższone limity withdrawal oraz obsługa telefoniczne
- Platinum – cashback 15%, indywidualne nagrody, natychmiastowe przelewy z pominięciem kontroli oraz prywatny opiekun otwarty całodobowo
- Diamond – cashback 20%, invity na eventy offline, indywidualnie negocjowane warunki rozgrywki oraz upominki rzeczowe
Wsparcie gracza i pomoc techniczne
Niniejszy dział pomocy technicznego tworzy się z uprawnionych ekspertów mówiących mową biegle mową polskim. Zapewniamy różnorodną łączność posiadającą rozmowę na bieżąco, łączność e-mail, połączenie phone oraz messenger społecznościowy.
Materiały pomocowe dostępne dla graczy
- Dział pomocy – bank informacji zawierająca więcej 200 poradników pomocniczych z searchem semantyczną
- Tutoriale wideo – materiały multimedialne wyjaśniające system tytułów oraz możliwości platformy
- FAQ aktywne – często pojawiające pytania odświeżane w oparciu o rzeczywiste pytania użytkowników
- Webinaria live – regularne sesje edukacyjne realizowane przez profesjonalistów dziedziny hazardowej
Weryfikacja identity w NV Kasyno przebiega w prostszy sposób z użyciem rozwiązania OCR auto rozpoznającej docs osobowe. Mechanizm ów wymaga średnio 15 minut, co istotnie skraca czas waiting na pierwszą płatność. Ponadto zaimplementowaliśmy schemat bezpiecznej gry pozwalający klientom na określenie limitów wpłat, czasowych oraz możliwości samowykluczenia na wyznaczony okres.